TERMOS E CONDIÇÕES
Termos e Condições e a sua aceitação

A Wolistic é uma plataforma gratuita de divulgação de aulas, caminhadas, círculos, concertos, conferências, cursos, dias abertos, encontros, feiras, festivais, formações de formadores, meditações, palestras, partilhas, retiros, rituais, sessões vagas de voluntariado e workshops, dedicados à vida holística, alternativa e sustentável. A Wolistic disponibiliza vários serviços online, nomeadamente a pesquisa de eventos, registo de utilizadores, inserção e destaque de eventos, envio de mensagens, agenda e reencaminhamento para outros websites.

Wolistic reserva-se o direito de alterar os termos e condições a qualquer momento, sendo que todos os utilizadores serão informados das modificações via email, para o endereço que disponibilizaram aquando o seu registo.

Quando um utilizador se regista na plataforma, terá que aceitar os termos e condições do serviço em pleno e sem reservas de todas as disposições incluídas no mesmo. Se a qualquer momento o utilizador não concordar com os termos e condições deverá requisitar a eliminação do seu registo.

Wolistic é uma marca registada assim como o logótipo. Todo o design e programação do site pertencem à Wolistic e a sua reprodução é proibida sem as autorizações devidas.

Wolistic é um projecto da Associação sem fins lucrativos - FAMÍLIA HOLÍSTICA.

A Associação FAMÍLIA HOLÍSTICA foi fundada em Fevereiro de 2018, tem sede na cidade de Braga e Número de identificação de pessoa colectiva 514772000

Conteúdo

1. A Wolistic é apenas uma plataforma de divulgação. Sendo que qualquer utilizador registado poderá inserir um evento gratuitamente. Apesar de todos os eventos inseridos serem revistos humanamente pela equipa da Wolistic, esta revisão serve apenas para garantir que o anúncio se adequa à missão da Wolistic e não é propriamente uma análise aprofundada dos mesmos.

2. Na Wolistic serão aceites anúncios de aulas, caminhadas, concertos, conferências, cursos, dias abertos, encontros, feiras, festivais, palestras, partilhas, retiros, vagas de voluntariado e workshops exclusivamente com temas holísticos, sustentáveis, alternativos e de desenvolvimento espiritual.

3. Fazer um registo e/ou anunciar na Wolistic é totalmente GRATUITO. A Wolistic reserva-se o direito de alterar esta cláusula quando assim o entender.

4. O anunciante/utilizador é responsável por todo e qualquer conteúdo que publica, sejam eles a descrição do evento, local, data e duração do mesmo, fotografias, links associados, preços praticados e toda a informação nele inserida.

5. O utilizador/anunciante compreende que a Wolistic não é responsável pelo conteúdo dos anúncios, e que ao inserir linguagem ofensiva, imprópria, violações de direitos de autor e informações falsas ou enganosas, será responsabilizado por tal.

6. A Wolistic não garante a veracidade das informações dos anúncios, a sua qualidade, garantias, segurança, legalidade e direitos de autor nos conteúdos inseridos por anunciantes, promotores ou parceiros comerciais.

7. A Wolistic reserva-se o direito de apagar, recusar ou mudar de categoria um anúncio que não esteja em cumprimento da sua missão, em conformidade com os termos e condições ou na categoria indicada.

8. A Wolistic não se responsabiliza pelo cancelamento de eventos por parte dos anunciantes.

9. Ao longo da plataforma encontram-se links que redireccionam a outros sites colocados por utilizadores. Esses sites são completamente independentes da Wolistic e todos os seus conteúdos, termos e condições deverão ser aceites pelo utilizador.

10. A Wolistic reserva-se o direito de eliminar um utilizador, caso este publique linguagem ofensiva e não respeite o bom funcionamento da plataforma e os termos e condições da mesma.

11. Por razões técnicas, de segurança ou manutenção, não podemos garantir que esta plataforma esteja sempre disponível ininterruptamente e em condições totalmente operacionais, iremos fazer todos os possíveis para que esteja e fazemos questão de avisar com antecedência caso seja planeado um update.

12. Os conteúdos submetidos poderão ser destacados ao longo da plataforma em espaços dedicados na Homepage e na listagem de anúncios. Estes espaços requerem a selecção de uma opção na área de anunciante e a cada um deles está atribuído um preço.

13. Embora a Wolistic não reclame a propriedade do conteúdo da plataforma submetida por terceiros, o utilizador/anunciante automaticamente, e de modo implícito, concede e garante que a Wolistic pode usar, copiar, executar, expor e distribuir o conteúdo em questão.

14. Toda a informação contida nos anúncios deverá ser confirmada pelo utilizador junto dos anunciantes.

Registo de utilizadores/anunciantes

1. O utilizador/anunciante pode registar-se a qualquer momento através de um nome, email e password.

2. Ao escolher a sua password, o utilizador/anunciante está a responsabilizar-se de a manter segura e assumir a responsabilidade por quaisquer riscos se a conta for acedida indevidamente por terceiros.

3. Na Wolistic trabalha-se arduamente para desenvolver uma plataforma segura, sendo que a equipa se compromete a respeitar a informação pessoal do utilizador/anunciante, garantindo o sigilo e protecção dos seus dados. Sabe mais na nossa Política de Privacidade

4. Se alguma vez o utilizador/anunciante decidir apagar a sua conta, a informação nela contida será apagada passados 30 dias.

5. Se, ao apagar a sua conta, o utilizador/anunciante, não cancelar a subscrição à newsletter, continuará a recebê-la com a mesma periodicidade. Podendo anular a subscrição enviando email à equipa.

Responsabilidade do anunciante

1. Fornecer dados pessoais verdadeiros, correctos, completos e actualizados.

2. Assumir a veracidade da informação publicada.

3. O anunciante deverá ser responsável por qualquer dano ou má conduta durante a sua actividade, assim como quaisquer legalidades e seguros a ela associados.

4. Não submeter conteúdo ilegal, infectado com malware ou vírus, com linguagem ofensiva, conteúdo para adultos, ameaçador, abusivo ou difamatório ou que degrade/ofenda de qualquer forma algum indivíduo.

5. Responder às solicitações dos utilizadores interessados na sua actividade.

6. O anunciante compromete-se a utilizar os dados dos participantes com responsabilidade, não fazendo contactos indesejáveis, mantendo os dados confidenciais e seguros e não cedendo, vendendo ou expondo os dados pessoais dos participantes de nenhuma forma.

7. Não colocar qualquer tipo de contacto ou formulário de inscrição na descrição do evento, sendo que existe um local específico para tal no seu anúncio - “Ver contactos”. Os utilizadores/visitantes poderão contactar os anunciantes através do formulário de contacto no seu anúncio ou seleccionando “ver contactos” para aceder a todos os meios de contacto do anunciante. As mensagens no formulário de contacto irão directamente para o endereço de email do anunciante, fornecido aquando a publicação do anúncio.

Destaques

1. Ao longo da plataforma e noutros meios existem espaços dedicados para destacar unicamente os eventos publicados.

2. Os destaques permitem que os anúncios sejam promovidos de forma mais eficaz, garantindo-lhes mais visibilidade e atenção por parte dos visitantes e utilizadores

3. Existem destaques no website (header, listagem dos anúncios e homepage), nas redes sociais (Facebook e Twitter) e newsletter da Wolistic.

4. Os destaques são opções pré-pagas pelo anunciante e com valores distintos conforme o espaço escolhido. Os preços e opções estão disponíveis na conta de anunciante e são visíveis apenas na conta de anunciante e quando existe um evento inserido na plataforma.

5. O preço de cada destaque corresponde a um período de 1 semana (7 dias), podendo ser comprado em pacotes de 7 dias (7,14,21..); ou 1 publicação (caso Newsletter e redes sociais).

6. O anunciante/formador que destaca os seus eventos na Wolistic estará a aceitar todos os termos e condições do website e do serviço.

7. Os destaques ficarão online e disponíveis nas datas escolhidas pelo anunciante, caso o pagamento seja efectuado até à data escolhida para início do destaque.

8. Caso o pagamento não seja efectuado até à data de início do destaque, o evento não será destacado nas datas pretendidas. Irá começar apenas após a confirmação do pagamento e terá a duração previamente escolhida pelo anunciante.

9. Ao colocar o anúncio na plataforma, o anunciante cede à Wolistic todos os direitos sobre textos e imagens utilizados no anúncio e autoriza que esta utilize os textos e imagens dos anúncios para fins promocionais ou publicitários.

10. Caso o evento seja colocado offline ou apagado (por parte do utilizador), durante o período de destaque, o anúncio não será destacado a partir dessa data e o valor pago pelo mesmo não será reembolsado.

11. Valores pagos por destaques não são devolvidos ou reembolsados em caso algum, incluindo em caso de cessação de utilização do serviço wolistic.com.

12. A Wolistic reserva-se o direito de desactivar, apagar, recusar, editar ou adiar os destaques anunciados, caso os mesmos não preencham as condições exigidas ou pelo melhor funcionamento da plataforma ou simplesmente por motivos de segurança e sem aviso prévio.

13. O Destaque Homepage está limitado a 6 eventos por semana. Os 6 eventos destacados nesta opção irão aparecer num slider na Homepage de forma aleatória, rotativa e justa em diferentes posições.

14. O Destaque Header está dividido em categorias, tais como: Todos, Tipo e Distrito. Esta selecção ajuda o anunciante a escolher qual a opção mais adequada ao seu objectivo de comunicação.

15. No Destaque do Header é necessário inserir uma imagem com as especificações requeridas aquando a encomenda. É estritamente proibido colocar qualquer tipo de contacto na referida imagem, reservando-se a Wolistic o direito de não proceder ao destaque do anúncio até receber uma imagem que cumpra os requisitos.

16. O espaço destinado ao Destaque Header, das alíneas anteriores, está limitado a 7 anúncios por pesquisa. No entanto, há algumas situações em que poderá haver mais destaques do que espaços disponíveis online, por exemplo:

  • Se 3 anunciantes escolherem aparecer no Header em TODAS as pesquisas, e outros 5 anunciantes escolherem aparecer no Header nas pesquisas do distrito de Lisboa; Quando um visitante fizer uma pesquisa com o filtro “distrito: Lisboa” Existem 8 destaques para 7 lugares.
  • Para resolver a situação anterior, todos os anúncios irão aparecer de forma aleatória, rotativa e justa.
  • Na sequência dos parágrafos anteriores, não garantimos que destaque Header anunciado irá aparecer em TODAS AS PESQUISAS da opção seleccionada, mas garantimos que aparecerá o maior número de vezes possíveis, de forma rotativa, aleatória e justa, dependendo dos filtros e pesquisas escolhidos pelos visitantes. Isto é, em alguns casos nem todos os anunciantes irão ver os seus anúncios nesta posição numa dada pesquisa. No entanto, muitos outros utilizadores conseguirão ver esses mesmos anúncios destacados. De qualquer das formas, o evento aparecerá nos resultados da listagem, sempre que corresponda à pesquisa feita

17. Um anúncio Destacado no Header - opção Distrito irá aparecer sempre que um utilizador seleccionar o distrito escolhido nos filtros da página de resultados. O Destaque Header distrito aparecerá apenas em pesquisas até 3 distritos, isto é, se o utilizador escolher pesquisar por mais do que 3 distritos ao mesmo tempo nos filtros, o anúncio já não aparecerá no Header, dando lugar aos anúncios colocados na opção Header Todos. Esta decisão foi tomada, para garantir que as opções de destaques são mostradas de forma justa e de acordo com o interesse do utilizador.

18. O anunciante pode escolher anunciar o seu evento no Header em mais do que um distrito. Nesta opção o seu evento irá aparecer sempre que o utilizador seleccionar 1 ou mais distritos que correspondam aos escolhidos para o destaque (respeitando a regra do número anterior)

19. Um anúncio destacado na opção Header Tipo aparece sempre que o utilizador seleccionar 1 (um) TIPO na sua pesquisa, seja clicando no menu superior, na barra de pesquisa ou nos filtros. Se o utilizador seleccionar mais do que um tipo nos filtros, o destaque já não será mostrado, pois dará lugar aos anúncios da opção Header Todos.

20. No Destaque “Topo – 1º página” há apenas 3 lugares em cada página de resultados. A posição do topo é partilhada com todos os anúncios que tenham sido destacados nessa opção, por isso em alguns casos nem todos os utilizadores irão ver os seus anúncios nesta posição numa dada pesquisa. No entanto, muitos outros utilizadores conseguirão ver esses mesmos anúncios destacados. Os anúncios desta opção aparecem de forma rotativa, aleatória e justa, dependendo da pesquisa e filtros escolhidos pelo utilizador. Adicionalmente, todos os anúncios colocados nesta posição são também visíveis nos resultados de pesquisa com uma anotação a dizer “Em Destaque”, não havendo o risco de os mesmos não serem visíveis.

21. No Destaque Newsletter existem 4 opções disponíveis – Topo, Lateral 1, Lateral 2 e Centro - sendo que cada uma está limitada a apenas 1 anúncio por edição. Cada uma das opções tem valores distintos. O anunciante deve escolher em qual edição pretende anunciar o seu evento.

22. Quando o anunciante selecciona um Destaque nas Redes Sociais, está a dar permissão à Wolistic de partilhar o seu evento que foi inserido na plataforma, nas redes sociais da marca, tanto no Facebook e Twitter como noutras redes.

23. Um evento com o Destaque Aura mantém a sua posição nos resultados, mas aparece com uma aura luminosa a envolvê-lo.

24. O pagamento dos destaques poderá ser feito por transferência bancária ou MBWay. No caso da transferência é necessário o envio do comprovativo para o email transfer@wolistic.com. Se o pagamento for feito através de MBWAY deverá ser indicado na sua mensagem da app qual o nome do seu evento e destaque escolhido.

25. O destaque só ficará online quando o pagamento for confirmado, mesmo que este seja confirmado depois da data do início do destaque. Neste último caso, o destaque ficará online na duração escolhida pelo anunciante, mas a contar desde o dia da confirmação do pagamento.

26. A equipa Wolistic promete simplificar os métodos de pagamento num futuro próximo! :)

Doações

1. A Wolistic aceita doações de qualquer indivíduo ou entidade.

2. Qualquer valor desde 0,50€ é aceite.

3. Aquando a doação são pedidos dados sem obrigatoriedade de preenchimento, para que seja possível à Equipa da Wolistic enviar um agradecimento pessoal ao benfeitor/a, seja via email ou por correio para a morada indicada.

4. Os dados cedidos à Wolistic não serão divulgados publicamente, nem serão cedidos de forma alguma a terceiros. A privacidade do doador está assegurada.

5. A doação pode ser feita por transferência bancária ou Mbway.

6. O valor das doações será utilizado para garantir a sobrevivência da plataforma e o contínuo melhoramento da mesma, através da manutenção dos servidores para que seja possível manter a experiência do utilizador à altura da sua procura e exigência.

Publicidade

1. Existem espaços na plataforma e noutros meios associados à Wolistic para promoção e publicidade de produtos e serviços, tais como na listagem de eventos, redes sociais e newsletter da Wolistic.

2. Esses espaços estão devidamente assinalados na plataforma.

4. Cada um dos espaços dedicados tem um preço afixado, assim como condições específicas (tamanho e formato de imagem, texto, reencaminhamento e tipo de produto/serviço).

5. Na Wolistic trabalha-se para garantir a melhor experiência possível a todos os visitantes/utilizadores/anunciantes. Por essa razão cada proposta de publicidade será analisada cuidadosamente para garantir que está alinhada com a missão do projecto e as preferências dos visitantes.

6. Serão aceites para publicidade apenas produtos/serviços que se adeqúem aos temas vida saudável e natural, vida alternativa e sustentável, vida holística, contacto com a natureza, ecologia e vegetarianismo/veganismo.

7. Os valores e condições para publicitar na plataforma deverão ser requisitados por email para namaste@wolistic.com com o assunto Publicidade.

Privacidade

1. A Wolistic desenvolveu uma plataforma segura, com o intuito de proteger a informação pessoal dos utilizadores/anunciantes, pois respeita a privacidade dos seus membros e nesse sentido compromete-se a garantir o seu sigilo, segurança e protecção.

2. Os dados recolhidos aquando o registo do utilizador/anunciante, são apenas os necessários à prestação do serviço da plataforma. Estes dados permitem aumentar a qualidade da experiência oferecida, tais como; conteúdos de interesse, definição da língua, aperfeiçoamento de serviços, pesquisa e facturação. O utilizador/anunciante tem a plena liberdade para aceder aos seus dados e modifica-los ou eliminá-los.

3. As informações pessoais recolhidas são para uso exclusivo da Wolistic, podendo ser copiadas ou armazenadas, mas nunca vendidas, cedidas ou transferidas para terceiros.

4. A Wolistic reserva-se o direito de alterar a política de privacidade quando assim o entender. Se forem feitas mudanças significativas na forma como tratamos a tua informação pessoal, garantimos que iremos informar-te através do nosso website, nas redes sociais ou por email, para que possas rever as mudanças antes de continuares a utilizar os nossos serviços.

 

Esta página foi actualizada pela última vez dia 15 de Dezembro de 2017

Cookies

1. Cookies são um pequeno pacote de dados que um site, ao ser visitado pelo utilizador, coloca no seu computador ou dispositivo móvel. Isso permite ao website reconhecer o dispositivo do utilizador de cada vez que este o visita. Isso possibilita à Wolistic reconhecer o visitante e apresentar a informação mais relevante, personalizando a sua experiência na plataforma.

2. Os cookies são totalmente seguros e cada utilizador/anunciante pode escolher se quer ou não aceitar cookies.

Justiça Rápida, Simples e Acessível a todos
Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer à Entidade de Resolução Alternativa de Litígio de Consumos – RAL

Mais informações em Portal do Consumidor www.consumidor.pt
(ao abrigo da Lei n.º 144/2015, de 8 de Setembro)

Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo

Actuação em todo o território nacional, nas zonas não abrangidas por outro centro de arbitragem de competência regional.

Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo Faculdade de Direito da Universidade Nova de Lisboa. Campus de Campolide 1099-032 Lisboa

Email: cniacc@fd.unl.pt    Site: http://www.arbitragemdeconsumo.org

CIAB - Tribunal Arbitral de Consumo de Braga e Viana do Castelo

Rua D. Afonso Henriques, 1 - 4700-030 Braga

Email: geral@ciab.pt    Site: www.ciab.pt

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Vale do Ave

Rua Capitão Alfredo Guimarães, n.º 1, 4800-019, Guimarães.

E-mail: triave@gmail.com    Web: www.triave.pt

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Porto

Rua Damião de Góis 31- Loja 6- 4050-255 Porto

Email: cicap@mail.telepac.pt    Site: www.cicap.pt

Centro de Arbitragem de Consumo do Algarve

Edifício Ninho de Empresas, Estrada da Penha, 8005-131 Faro

Email: apoio@consumidoronline.pt    Site: http://www.consumidoronline.pt/

Centro de Arbitragem da Universidade Autónoma de Lisboa

Actuação em todo o território nacional.

 Rua de Santa Marta nº 56 – 1º - 1169-023

E-mail: centrodearbitragem@autonoma.pt    Web: http://arbitragem.autonoma.pt/